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QUAND EST-CE QUE JE RECOIS MA COMMANDE ?

 Une fois votre paiement reçu, votre commande est envoyée sous 24 à 48 heures. A ce délai il convient d'ajouter le délai de livraison de La Poste (comptez au minimum 48 heures supplémentaires).

 

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT PROPOSES ?

 *Carte Bleue

*Paypal

*Virement bancaire : nous vous communiquons alors nos coordonnées bancaires afin que vous puissiez le virement à partir de votre compte bancaire personnel

 

 JE ME SUIS TROMPE DE MODE DE PAIEMENT, COMMENT CHANGER ?

 Il n'est pas possible de modifier votre mode de paiement une fois la commande passée. Nous pouvons néanmoins annuler votre commande sur votre demande.

 
 

 JE NE SUIS PAS SATISFAIT D'UN PRODUIT QUE J'AI COMMANDE OU J'AI CHANGE D'AVIS, QUE PUIS-JE FAIRE ?

Tout le monde peut se tromper ou changer d'avis ! Si un de vos articles ne vous apporte pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, pour nous le retourner dans son état et emballage d'origine en Suivi à :

LOGISSEO ABD
12 Avenue Jean Joxe Bat D MIN

49100 ANGERS
France


Cependant, et ce afin de faciliter le retour du ou des produit(s) concerné(s), merci de nous signaler le retour au préalable, en nous contactant soit par e-mail à contact@creafirm.com, en précisant le numéro de commande et le(s) produit(s) concerné(s).

Vous avez le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Attention, dans le cas d'un échange, la re-expédition se fera à vos frais.

Le remboursement s'effectue dans un délai maximum de 15 jours par chèque ou par recrédit de votre carte bancaire. En pratique, nous remboursons sous 3 jours maximum.